Analysieren, Diagnostizieren und Pathologisieren in der Kommunikation

Sich mit Kommunikation auszukennen, ist in vielen Fällen hilfreich. Für einen Fehler sind wir aber gerade besonders anfällig, wenn wir uns viel mit Kommunikationstheorie, -psychologie und den verschiedenen Kommunikationsmodellen beschäftigen. Nämlich für das Analysieren, Diagnostizieren und Pathologisieren. Warum wir es vermeiden sollten, jedes Wort unseres Gegenübers derart auf die Goldwaage zu legen, schauen wir uns heute im Video an.

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Die 5 Axiome der Kommunikation nach Watzlawick, Beavin und Jackson

Man kann nicht nicht kommunizieren. Das ist das erste von fünf Axiomen der Kommunikation, die die Psychologen Paul Watzlawick, Janet Beavin Bavelas und Don D. Jackson formuliert haben. Was es mit diesen fünf Axiomen auf sich hat, das schauen wir uns heute im Video an.

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Das Eisbergmodell und Kommunikation

Heute geht es um ein weiteres, sehr bekanntes Modell aus dem Bereich Kommunikation – das Eisbergmodell. Im neuen Video erfahrt ihr, was es damit auf sich hat, warum man eigentlich eher von der Eisbergmetapher sprechen müsste und in welchen Bereichen das Bild verwendet wird.

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Was ist Metakommunikation?

Zuletzt ging es auf Soft Skills deutsch oft um Kommunikation. Aber was ist eigentlich Metakommunikation? In diesem Video erfahrt ihr, wo der Begriff herkommt und was Metakommunikation bedeuten kann. Und wir schauen uns an, warum Metakommunikation ein gutes Werkzeug ist, um Probleme in der Kommunikation in den Griff zu kriegen.

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