wie wir miteinander reden

Kennt ihr das auch? Ihr habt das Gefühl, ihr sagt klar und deutlich, was ihr wollt, und trotzdem redet man irgendwie die ganze Zeit aneinander vorbei? Wir schauen uns im neuen Video die häufigsten Probleme in der Kommunikation an und klären mit Schulz von Thuns 4-Seiten-Modell, wie sie zustande kommen.